🛡️ Garantía de nuestros productos
En Cool Summer Gadgets, todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 3 años, según la normativa vigente (Ley 7/2021 y Real Decreto Legislativo 1/2007).
📦 ¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o funcionamiento que se manifieste en condiciones normales de uso, incluyendo:
- Materiales defectuosos
- Fallos estructurales
- Problemas de funcionamiento no causados por mal uso
❌ ¿Qué no cubre?
Quedan excluidos de la garantía:
- Daños causados por golpes, caídas o uso indebido
- Deterioro por uso normal (desgaste, arañazos, decoloración)
- Manipulación o reparación no autorizada del producto
- Falta de mantenimiento o limpieza incorrecta
🔁 ¿Qué hacer si tu producto presenta un defecto?
- Ponte en contacto con nosotros a través del correo info@coolsummergadgets.com, indicando:
- Número de pedido
- Descripción del problema
- Fotos o vídeos del defecto (si es posible)
- Analizaremos tu caso y, si corresponde, te indicaremos los pasos para realizar la devolución o sustitución del producto sin coste adicional.
🧾 ¿Necesito conservar algo?
Sí, es necesario guardar el comprobante de compra o factura, ya que es la prueba para ejercer tu derecho a garantía.
Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos y estaremos encantados de ayudarte. En Cool Summer Gadgets, tu satisfacción es nuestra prioridad.